SPV E200 Låser ved sms.

[Guest mikkelmus]

Hej.

Jeg har nu haft min telefon til rep 2 gange hos orange, men fejlen med at telefonen låser ved sms forekommer stadig.

Det sker aldrig når jeg sender en sms, men hvis jeg har en mindre samtale igang via sms, låser skidtet, så jeg aldrig når at modtage smsén fra senderen.

Nogen der ved om det kan være noget bestemt software der er skyld i dette, eller skal jeg sende den til rep en gang mere?

Og er der ikke noget med at de kun må sende den til rep 2 gange, og 3. gang har jeg krav på en ny telefon, eller mine penge retur?

Håber der er nogen der kan hjælpe mig.

Mvh. Mikkel

[Guest MoRFLeZ]

Ifølge købsloven kan du kræve en helt ny telefon eller pengene retur hvis de sender den til rep for samme fejl 2-3 gange.

[Guest Crispy]

Som Morf siger, så har du ret til at få en ny telefon... Umiddelbart skal du bare vade ned i en Orange foretning og kræve det, og så burde du få det... Desværre er det ikke altid at ekspedienterne "kender" købeloven til punkt og prikke, så hvis de ikke gider give dem en, så kan du jo printe en kopi af købeloven ud og vifte den i hovedet på dem ... Du kan finde den her:

http://www.fs.dk/jura/loveregl/fb_lov/l_kbl.htm

[Guest mikkelmus]

Wee problemet er løst...telefonen låser ikke mere, jeg software unlocket den, og der har sjovt nok ikke været noget siden :-)

Case Closed....